אסולין נ' פלאפון תקשורת בע"מ

פסק דין

בשנת 2008 חתם התובע עם הנתבעת על חוזה למתן שירותי טלפון סלולאריים. התובע היה מוגדר אצל הנתבעת כלקוח vip. החוזה כלל חבילת הגלישה של שיחות, מסרונים, וחבילת גלישה במחיר כולל של 210 ₪. המחלוקת בין הצדדים האם סכום זה כולל מע"מ או לא. החבילה כללה 1,500 דקות שיחה בחודש.

ביום 7.4.11 נחתם חוזה חדש בין הצדדים לפיו מחיר החבילה הועלה למחיר 299 ₪ כולל מע"מ.

לטענת התובע ביום 11.4.11 ביקש להחזיר את המכשיר הסלולרי לאחר שהתברר לו שהמכשיר שניתן לו בעת חתימה על העסקה בשנת 2011 הוא מכשיר משומש. כשהגיע להחזיר את המכשיר, סירבה הנתבעת לקבל את המכשיר חזרה. לאור זאת החל התובע לבדוק את החיובים שחויב על ידי הנתבעת והתברר לו לטענתו כי הוא חויב בתשלומי מע"מ שלא כדין וחיובים נוספים שלא כדין. על כן תובע התובע את הסך 17,000 ₪ לפי הפירוט כדלקמן:

1)תשלום בגין עגמת נפש בסך 5,000 ₪;

2)זיכוי בגין חיובים ביתר בסך 7,000 ₪;

3)הוצאות עונשיות או לדוגמא בסך 5,000 ₪.

הנתבעת טענה שכל החיובים היו כדין ולא היתה חייבת לקבל את המכשיר הסלולרי חזרה לאחר שהתובע עשה בו שימוש במשך 4 שעות.

באשר למכשיר התובע הציג בפני תמונה שצולמה במכשיר הטלפון הסלולרי בחודש אוגוסט 2010, כך הוכיח התובע שהוא קיבל מכשיר משומש. בכך הפרה הנתבעת את החוזה בינה לבין התובע.

באשר לחיובי היתר להם טוען התובע, התובע לא הוכיח מאומה אודות חיובים אלו.

כל אשר נותר עתה הוא לדון בפיצוי אותו זכאי לקבל התובע בגין קבלת מכשיר משומש.

סבור אני שבסוג המכשיר אותו קיבל התובע יש לפצות אותו בסך 2,000 ₪.

אשר על כן, אני מחייב את הנתבעת לשלם לתובע את הסך 2,000 ₪ בתוספת הפרשי הצמדה וריבית מהיום ועד ליום התשלום בפועל.

כמו כן תשלם הנתבעת לתובע את הוצאות המשפט בסך 300 ₪ בתוספת הפרשי הצמדה וריבית מהיום ועד ליום התשלום בפועל.

ניתן היום, ט' טבת תשע"ב, 04 ינואר 2012, בהעדר הצדדים.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: